携帯電話を活用したネットリサーチモバイルミル

商品購入直後調査、利用直後調査、顧客満足度調査など携帯電話を活用して消費直後の声をネットリサーチ！	サイトマップ資料請求お問合せ

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アイリバー・プラザ来店者
満足度調査

直営店「アイリバー・プラザ」で来店者満足度調査を実施。今後の指針を得るとともに従業員のモチベーションアップに成功

デジタルオーディオプレーヤー・メーカーとして急成長を続けるアイリバー・ジャパンでは、直営店「アイリバー・プラザ」にてMobileMill™ を利用した満足度調査を実施。さらなるカスタマー・サービス充実への指針を得るとともに、ショップ従業員のモチベーションアップにも成功した。

マクロミルのモバイルモニタがコンビニなどの店頭に赴き、購買直後にアンケートに答えます。消費者が何を見て、何故買うことに決めたのか、買い物直後に調査が可能です。

街頭で行うサンプリングイベントなどで、配ったサンプル商品を試用した感想などを、その場で瞬時に集めることができます。

<のぞいてミル>

30～40代の独身男女を対象に、仕事帰りに飲食店でビールと一緒に注文した料理を写真に撮ってもらい、ビールと料理についての満足度や感想を答えてもらいました。

化粧ポーチの中身

<のぞいてミル>

大人の女性なら必ず持ち歩いている化粧品。年齢によって愛用の化粧品も違うの！？１８才以上の女性に、実際にいつも使用している化粧ポーチとその中身を携帯電話で撮影していただきました。

MobileMill™ はITCネットワーク株式会社と株式会社マクロミルが共同展開するモバイルリサーチサービスです

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