商品購入直後調査、利用直後調査、顧客満足度調査など携帯電話を活用して消費直後の声をネットリサーチ!

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トピックス モバイルリサーチ活用事例
5月2日現在有効モバイルモニタ 157,567人
公開調査データ:のぞいてミル「化粧ポーチの中身」をアップしました。
公開調査データ:のぞいてミル「かばんの中身」をアップしました。
公開調査データ:のぞいてミル「チョコのパッケージ」をアップしました。
サービス料金改定のお知らせ
アイリバー・プラザ来店者
満足度調査
直営店「アイリバー・プラザ」で来店者満足度調査を実施。今後の指針を得るとともに従業員のモチベーションアップに成功
デジタルオーディオプレーヤー・メーカーとして急成長を続けるアイリバー・ジャパンでは、直営店「アイリバー・プラザ」にてMobileMill™ を利用した満足度調査を実施。さらなるカスタマー・サービス充実への指針を得るとともに、ショップ従業員のモチベーションアップにも成功した。
活用シーンのご紹介 調査データ
クローズド型調査
マクロミルのモバイルモニタがコンビニなどの店頭に赴き、購買直後にアンケートに答えます。消費者が何を見て、何故買うことに決めたのか、買い物直後に調査が可能です。
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オープン型調査
街頭で行うサンプリングイベントなどで、配ったサンプル商品を試用した感想などを、その場で瞬時に集めることができます。
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化粧ポーチの中身 化粧ポーチの中身
<のぞいてミル>
大人の女性なら必ず持ち歩いている化粧品。年齢によって愛用の化粧品も違うの!? 18才以上の女性に、実際にいつも使用している化粧ポーチとその中身を携帯電話で撮影していただきました。
かばんの中身 かばんの中身
<のぞいてミル>
いつもかばんの中に入れて持ち歩くものは何ですか?一度に持ち歩くものが多くなれば、それだけ収納力や耐久性の機能に優れた『かばん』 が便利ですね! 全国の高校生以上の男性に普段お使いの『かばん』と『かばんの中身』を携帯電話で撮影していただきました。
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