商品購入直後調査、利用直後調査、顧客満足度調査など携帯電話を活用して消費直後の声をネットリサーチ!

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MobileMill™ には、マクロミルのモバイルモニタ会員を利用したクローズド型と、モニタを利用せず、広く回答を集めるオープン型の2パターンあります。
モバイルモニタを利用した、クローズド型調査
■店頭での商品購入直後調査
コンビニエンスストアやスーパーなどの店頭で、消費者が何を見て、なぜ買うことに決めたのかを買い物直後に調査します。マクロミルモニタが店頭に赴き、購買直後にアンケートに答えます。
平均的な価格例:40万円
基本料金 10問 500サンプル 28 万円
オプション料金 スクリーニング調査
(3問 1万回収)
5 万円
JANコードチェック機能 5 万円
アンケート画面作成 2 万円
■コンビニでのお茶の購買行動についての調査を行う場合
【1】 モニタ抽出
マクロミルのモバイルモニタから、スクリーニング調査により、コンビニで頻繁にお茶を購入するモニタを抽出します。
【2】 商品購入
指定調査期間内(一週間程度)に、対象モニタがコンビニでお茶を購入した後、携帯電話でアンケートURLにアクセスします。
【3】 アンケートへのアクセス
アンケートで購入したお茶のJANコード(バーコードの下段にある番号)を入力します。
【4】 アンケート回答
JANコードに対応したお茶に関するアンケートが表示されます。
■写真を使った商品の利用実態調査
■写真データもWEB上で一覧表示できます
カメラ付携帯電話を使って、生活者のワンシーンを切り取ります。自社の商品の活用シーンを写真で見ることで、商品の改善や新商品開発にご活用いただけます。
標準的な価格例 : 39 万円
10問/300サンプル
■テレビCMの視聴直後調査
■リアルな感想を調査
特定のテレビ番組の終了直後に、アンケート依頼メールを投げ、番組視聴直後の感想やCM認知度を調査します。
標準的な価格例 : 35 万円
10問/500サンプル
モニタを利用せず、広く回答を集めるオープン型調査
■サンプル商品の利用直後調査
街頭で行うサンプリングイベントなどで、配ったサンプル商品を試飲した感想を、瞬時に集めることができます。
平均的な価格例:17万円
基本料金 10問 500サンプル 28 万円
オプション料金 アンケート画面作成 2 万円
■街頭やサンプリングイベント会場などで調査を行う場合
【1】 アンケート告知
サンプル商品とともに、アンケート誘導のための空メールアドレス告知カードを添付しておきます。
【2】 空メール送信
サンプル商品を試飲後、空メールを送信します。
【3】 アンケートへアクセス
アンケートURLが記載されたメールが返ってきますので、URLをクリックします。
【4】 アンケート回答
アンケートに回答します。
■写真を使った商品の利用実態調査
■写真データもWEB上で一覧表示できます
雑誌の読者アンケートハガキの代わりに携帯アンケートを使うことで、読者からの反応をリアルタイムに把握するとともに、大幅なコストダウンを図ることができます。
標準的な価格例 : 22 万円
15問/1ヶ月間利用
■チェーン店での顧客満足度調査
■店舗間の分析にも
店舗での顧客満足度調査がリアルタイムで行えます。
チェーン店で一斉に調査を行えば、店舗間のサービスレベルを比較し、店舗全体でのサービス向上にご活用いただけます。
標準的な価格例 : 37 万円
10問(10店舗)/1ヶ月間利用
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